Politique de confidentialité

Mise à jour : 1er novembre 2026

Qui est responsable de vos données ?

La société Domaine Rosaroum (SARL AU, ICE 000211027000051, RC 219569 Casablanca), joignable à contact@domainerosaroum.com ou au +212 5 24 32 88 98. Nous appliquons la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et, pour nos clients résidant dans l’Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Quelles données recueillons-nous ?

Uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire de devis : nom, e-mail, téléphone, dates et composition du séjour, âges des enfants et votre message. Le site n’utilise ni cookie, ni mesure d’audience, ni publicité, ni outil de suivi. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n’est transmise à Google ou à un autre tiers en consultant le site.

Pourquoi ?

Pour répondre à votre demande, établir votre devis et, si vous réservez, organiser votre séjour. La base légale est votre demande (mesures précontractuelles) et votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Nous ne vous enverrons jamais de newsletter sans votre accord.

Qui y a accès ?

Seule l’équipe de réservation du Domaine Rosaroum. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles transitent par notre hébergeur (OVH, France) et notre messagerie, qui agissent comme sous-traitants techniques.

Combien de temps ?

Les demandes de devis sans suite sont supprimées au plus tard 3 ans après notre dernier échange. Les données des clients ayant séjourné sont conservées le temps exigé par les obligations comptables et fiscales marocaines.

Protection anti-robots

Pour bloquer les envois automatiques, le formulaire demande à votre navigateur un petit calcul invisible, et notre serveur garde pendant 24 h une empreinte chiffrée de votre adresse IP (jamais l’adresse elle-même) afin de limiter le nombre d’envois.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, vous opposer à leur traitement ou demander leur suppression, en écrivant à contact@domainerosaroum.com. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel, www.cndp.ma) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, l’autorité de protection des données de votre pays (en France : la CNIL).